9月28日，在一架由合肥飞往大连的航班上，一名航班乘务员在推餐车时不慎碰到了坐在过道旁的一位男乘客的手肘。这一轻微的碰撞并没有造成任何实质性的伤害——无皮肤破损，也没有出现红肿。面对突发的小插曲，乘务员立刻向该名乘客道歉，并且乘务长也迅速赶来，亲自进行了安慰，甚至还递上冰袋以缓解可能的疼痛。按照常理，这件事情应该就此画上句号，然而，这位男乘客并不打算就此罢休。
他对乘务员的不够及时的道歉表示强烈的不满，在客舱内大声咆哮，怒斥这一小失误。尽管乘务长再度致以诚恳的歉意，他依然不满足，并提出了一个令人震惊的要求——“你要嘛让我踹一脚。”这一刻，令人感到错愕的，并非仅是无理的要求本身，而是一名成年男性因手肘偶尔被餐车擦碰，竟要求一名女性乘务员以暴力方式“平衡心理”。这时，鲜明的权力游戏如影随形。
令人心痛的是，面对这无理的要求，乘务员无奈之下含泪跪下，恳求他“踹我一脚吧”。直到安全员介入，乘客才稍微放低了音量，但其后的要求却进一步让人瞠目结舌——他坚持要求乘务长和这名乘务员在下班后给予他专车服务，陪他去医院进行检查。这一切的理由不过是因为餐车轻轻碰到了他的手肘，而被撞的乘务员自身并没有遭受任何看得见的伤害，她也对事件的严重程度表示过疑问。 RB88
铁碰肉，疼痛的感觉尚且可以争论，但一个连皮肤都没有受伤的意外事件，是否真的需要将一个人逼到跪地求原谅的地步？整件事情中，这位乘客所表现出来的，并非是反映自身委屈的愤怒，而是一种赤裸裸的权力施压。他清楚地知道，在航空公司，乘务员最害怕的就是投诉，因为那会带来无尽的麻烦，包括撰写报告、扣分、罚款甚至面临失业的风险。他并不需要真正踹下去，只需让乘务员跪下恳求，便能在心理上感受到一份胜利。
空乘人员的职业要求她们始终保持微笑，淑雅得体，面对各种复杂突发情况时绝不可以还手。她们在万米高空中提供体贴服务，忍受来自各类乘客的无理要求和种种不幸，包括曾有南航空姐被乘客用行李殴打，导致手腕淤青，身体多处受伤。而这次，轻微的碰撞竟然让一名年轻女性甘愿跪倒在地，接受无理羞辱。
一位同机的博士目击者传达了这场屈辱的本质，他的话引发了广泛的共鸣：“空姐跪了两三次，时间还挺久的。”这样的表述沉重而真实，两三次的跪地恳求，描绘了这一航程中近乎不可思议的屈辱。 RB88
航班是公共交通，而非某个人的私有领地。在餐车经过时，偶然碰到乘客是意外，乘务员道歉是职业道德，但绝不应以此向无理之人屈服，出卖自己的尊严。试想一下，如果将来的某一天，这位乘客有了女儿，她也在空中推餐车谋生，你会希望她因为偶尔的碰撞而被迫跪下求饶吗？尊重和宽容应当是每个人在社会中立身的基石。
